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利用案内

□1□ 商品をご覧ください
商品をご覧ください。 目的の型番が分かっているときは、トップページの商品検索をお使いください。
型番が分からなくても、カテゴリー等からご覧ください。


□2□ 買い物カゴに入れる
購入ご希望の商品があれば、商品横の「カートに入れる」ボタンをクリック。


□3□ ご注文を確定します
画面に示されたお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど必要事項を入力し、「注文する」ボタンをクリック。

当店は、お客様のプライバシー保護に注力しています。詳しくは、こちらをご覧ください。


□4□ 自動返信メールをお届けします。
ご注文完了後、ご注文内容の確認を行うメールを自動でお届けします。
このメールがお客様のメールボックスに届かない場合、以下の事柄が考えられます。
1)ご注文を確定する際に記入したメールアドレスが異なっている。この場合、以降のご案内はお電話で行う事もございます。
2)パソコンからのメールアドレスを拒否されている。
3)迷惑メールフォルダに存在している。

当店よりお届けするメールは、info@atelier-kagen.jpからお届けします。
ドメイン単位で着信指定を行う際は、atelier-kagen.jpを着信指定に設定してくださるようお願い致します。
迷惑メールフォルダに入った当店からのメールは、非迷惑メール指定をしていただくようお願い致します。


□5□ 当店で在庫確認後、改めてメールやお電話にてご連絡します。
手続き終了時「注文承諾メール」をお届けします。
※商品が万一品切れの場合は、その旨をメールにてお伝えします。お電話させていただく事もございます。
※メールアドレスが違う場合、「注文承諾メール」が送信出来ません。
※NETショップ休業日また、営業日正午以降のご注文は翌営業日のご連絡となります。
このメールが届かない場合、以下の事柄が考えられます。
1)ご注文を確定する際に記入したメールアドレスが異なっている。
2)パソコンからのメールアドレスを拒否されている。
3)迷惑メールフォルダに存在している。

弊社よりお届けするメールは、info@atelier-kagen.jpからお届けします。
ドメイン単位で着信指定を行う際は、atelier-kagen.jpを着信指定に設定してくださるようお願い致します。
迷惑メールフォルダに入った弊社からのメールは、非迷惑メール指定をしていただくようお願い致します。

クレジットカード指定の場合
決済にご利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXとなります。
ご注文画面の決済・配送方法選択画面にてお選びいただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際、暗号化処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

代引指定の場合
カード決済の場合は、代引お届けの際、セールスドライバーへクレジットカードで、お支払いください。

お振込の場合
弊社指定口座 三井住友銀行 豊岡支店 当座預金(とうざ)口座へのお振込をお願いします。
振込にかかる手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

代引指定の場合
承諾メール送信後に、ご希望日・時間帯に合わせて主に佐川急便で出荷します。
※別の手段を使用する際は、事前にお伝えします。

お振込の場合
出荷メール送信後に、ご希望日・時間帯に合わせて主に佐川急便で出荷します。
※別の手段を使用する際は、事前にお伝えします。

【商品税込代金5,400円以上で送料・代引手数料を無料とさせていただきます】

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

返品に関するお知らせ
特定商取引に関する法律の一部改正にともない、返品特約を表示する場合は、買い物カゴでの完了確認画面にて、返品に関する内容の表示が必要になりました。
これに伴い、【鞄アトリエ 嘉玄】 をご利用のお客様に対し、返品に関する情報をご案内できるようにしました。
これは経済産業省の「通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン」をもとに実施します。


【鞄アトリエ 嘉玄】の返品について
1.お買い上げの商品に不具合があった場合は、返品又は交換をお受けします。
2.お買い上げの商品に発送間違えがあった場合は、未使用の製品に限り、交換させていただきます。
3.返品・再送にかかる費用は、弊社に責がある場合のみ弊社が負担します。
4.お客様のご都合による返品、交換、注文間違えに起因する返品・交換に関しましては、未使用の製品に限り返品をお受けします。お客様が送料・振込手数料をご負担ください。
5.ご連絡先は、電話 0796-24-0039 、ファクス 0796-24-1296 、メール info@atelier-kagen.jp の何れかにお願いします。かかる通信料はご負担ください。

上記1.2.3.4.5.とも、商品到着日を含む7日以内にご連絡いただいたものに限り有効とさせていただきます。


連絡先
鞄アトリエ 嘉玄
店舗営業時:午前10時〜午後5時30分
店舗休業日:火曜日、夏期・冬期休暇、他
〒668-0026 兵庫県豊岡市元町2-5
電話:0796-24-0039 ファクス:0796-24-1296
メール:info@atelier-kagen.jp

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